Blog Business Strategy

5 frågor du måste ställa för att driva tillväxt 2021

Jag ser att 2021 frammanar stora löften. 

Det finns en känsla av optimism när jag ser att kontor börjar öppna och folk går ut på vägarna som om det inte finns någon morgondag. 

Självförtroendet att möta den nya världen kommer tillbaka, tack vare Covid-vaccinet!

Med hjälp av den senaste molntekniken återhämtar sig företag inte bara från turbulensen snabbt, utan planerar också "resiliens" för att slå oddsen 2021 och framåt.  

Jag är övertygad om att det bästa är att komma, och när det gör det måste vi vara förberedda på det.

Detta är också en idealisk tidpunkt för var och en av oss att pausa och ompröva vår affärsstrategi för räkenskapsåret.

Ladda ner PDF: Guldguiden Att bli ett intelligent företag

För företag som ännu inte har slutat med sina, är nu den bästa tiden att göra det.

Jag brukar finna stort värde i att ta täta stopp och ställa dessa FEM frågor för att avgöra om mitt företag är på väg i rätt riktning.

Alla dessa frågor har sina rötter i slutmålen att leverera exceptionella kundupplevelser och driva på efterföljande tillväxt:

1. Vilka är mina idealkunder? Använder jag den senaste tekniken som står till mitt förfogande för att få insikter i min kunddemografi och deras psyke?

2. Vad behöver de? Använder jag kontinuerlig feedback i ögonblicket för att förstå om mina produkter och tjänster uppfyller deras behov?

3. Var kan de hitta mig? Är jag överallt där de är? Använder jag alla tillgängliga kanaler för att skapa och driva meningsfull kundinteraktion med dem?

4. Hur effektiv är jag för att möta deras behov? Använder jag intelligenta, datadrivna insikter för att täppa till ALLA luckor i mina processer?

5. Hur bra är min timing? Använder jag prediktiv analys för att göra mina produkter och tjänster tillgängliga för dem vid rätt tidpunkt?

Naturligtvis beror möjligheten att extrahera och bearbeta den här typen av datadrivna insikter på om du har intelligent teknik som driver din verksamhet eller inte. Molnbaserade ERP-system är exceptionellt bra när det gäller att bygga intelligenta företag som utmärker sig på att identifiera och utnyttja insikter från flera källor och interaktioner i flera lager.

Och du då? Vilken är din checklista och vad brukar du tänka på att kontrollera om du är på väg i rätt strategisk riktning?  

Skriv till mig.

Av: Venkat Nanduri

Leave a comment

Din e-postadress kommer inte publiceras. Obligatoriska fält är märkta *

sv_SESvenska