Blog Business Strategy

Abrakadabra!

"Mine damer och herrar, ni ser min tomma hatt. Nu ska jag dra ut två kaniner ur den tomma hatten.” en trollkarl proklamerar, och drar verkligen fram två kaniner, "Abracadabra!" Vi älskar alla magi, och vi njuter av magin som släpps lös på oss. Med vårt senaste moln-ERP, SAP Business ByDesign, kan vi känna magin.

Önskar att vi kunde förvandla våra företag och få det vi alltid velat ha, som en trollkarl. Låter som en saga, eller hur? 

Tack vare det senaste moln-ERP, som SAP Business ByDesign, kan vi nu!

Innan vi kommer dit. Jag vill ställa dig en fråga: Vad tror du att företag behöver idag för att göra kunderna till sina fans? Svaret är enkelt: Leverera till personliga kundbehov.

Naturligtvis är personalisering inget nytt koncept. Men det intressanta är att inte många vet hur man kan utnyttja kraften i personalisering.

SAPs Pedro Ahler, en förespråkare för Business ByDesign, påpekar i sin artikel i Digitalist Magazine att en hel del 93% kunder idag föredrar att köpa online när de har bestämt sig för vad de ska köpa. Det är därför, enligt hans åsikt, företag måste se bortom bara glänsande, nya användargränssnitt för att "övervinna silorna och föra samman marknadsföring, kommunikation, försäljning, IT, processägare och alla andra organisationer som är en del av värde proposition."

https://www.digitalistmag.com/customer-experience/2020/05/20/personalization-is-no-longer-option-but-necessity-for-chemicals-industry-06203089/

Att arbeta med magin

Pedro utvecklar hur "att omfamna digitala möjligheter, smart kopplade till affärsmöjligheter som härrör från ditt företags frontlinje, kommer att släppa lös en mängd magi." Detta kommer att hjälpa företag att arbeta som ett enhetligt team för att leverera till personliga kundbehov.

Enligt min erfarenhet är digitalisering det första steget i processen. 

Nya ERP- och digitala transformationslösningar är grundläggande för att hjälpa små och medelstora företag att leverera övergripande personalisering och effektivt navigera i störningstiden.

Om du undrar var du ska börja, kontakta mig för att diskutera hur du kan utnyttja SAP Business ByDesign.

Abrakadabra!  

Av: Venkat Nanduri

Leave a comment

Din e-postadress kommer inte publiceras. Obligatoriska fält är märkta *

sv_SESvenska