Blog Digital Transformation

Flyger du tillräckligt högt på innovation?

[vc_row][vc_column][vc_column_text]As companies look for innovative solutions to solve customer problems, data is becoming more and more strategic. Of late, we have seen airlines leveraging their data to come up with innovative strategies to stay ahead of the game.

I en artikel som förekommer i Tidningen Digitalist, konstaterar författaren Eva-Maria Roe att:

"...flygbolag har vänt sig till sociala medier för att få realtidsinsikter om sina kunders upplevelser..."

Men Roe fortsätter med att utmana den grundläggande uppfattningen att företag som har teknologi som samlar in kundfeedback från inlägg på sociala medier automatiskt innebär att de vet vad de ska göra med den datan. Har de också en lösning som kan aggregera dessa data för att hitta nyckeltrender inom innovativ kundupplevelse? För om de inte gör det behöver de en.

"Du samlar in enorma mängder data om ditt flygplans hälsa och underhållsstatus. Men om miljarder datapunkter sitter inlåsta i rader med text, kod, arbetsorder eller meddelanden, slösar du pengar på underhållskostnader och jordade flygplan, säger Roe.

Detta för mig till en nyckelpunkt: Många av dagens datadrivna organisationer sitter på en uppsjö av värdefull data. Tyvärr är denna data helt låst, oanvänd och bortkastad. Om du utnyttjar denna innovativa data kan framtiden vara här innan du vet ordet av.

Det som i slutändan är viktigast är att du har rätt data som stärker din organisation – data som hjälper dig att driva ditt företag, vilket gör att du kan göra mer med mindre. När du bäddar in och kombinerar intelligenta tekniker som AI, maskininlärning, Internet of Things och blockchain får du kraften att bearbeta enorma mängder data. Intelligenta teknologier från SAP hjälper dig att hantera din data och skapa innovativa insikter som optimerar din verksamhet.

Läs den nya e-boken från SAP med titeln "The Digital Airlines Industry: Unlocking New Business Value with Intelligent Technologies." Den här e-boken syftar till att hjälpa dig förstå hur den moderna flygindustrin utnyttjar data för att undvika problem som håller flygplan på marken snarare än i himlen.

Möjligheten att utnyttja data inifrån ditt företag och inte bara samla in den, kan skilja dig från dina konkurrenter, hålla dem jordade och du flyger högt på innovation och innovativa lösningar.

Låt mig veta vad tycker du.

Av: Venkat Nanduri[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

Leave a comment

Din e-postadress kommer inte publiceras. Obligatoriska fält är märkta *

sv_SESvenska